Điều Khoản & Điều Kiện
007vip

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa 007vip ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng trang web, dịch vụ, trò chơi và tính năng được cung cấp tại địa chỉ 007vip.one và các tên miền liên quan.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ mà 007vip cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: casino live, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, slot machine (nổ hũ), dự đoán màu, xổ số và các trò chơi trực tuyến khác được ra mắt trong tương lai.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý đầy đủ tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc giải thích hoặc áp dụng Điều khoản này sẽ được giải quyết theo phiên bản tiếng Việt làm chuẩn.

• Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản trước đó.
• 007vip có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
• Người chơi có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật thông tin về các thay đổi.

2.1 Yêu Cầu Về Độ Tuổi

007vip có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào. Trường hợp phát hiện tài khoản của người dưới 18 tuổi, 007vip có quyền đóng băng tài khoản và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) sau khi khấu trừ các khoản thưởng đã sử dụng.

2.2 Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 007vip. Việc tạo nhiều tài khoản – dù với mục đích gì – được xem là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể dẫn đến:

• Đóng băng và xóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
• Tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tất cả tài khoản bị vi phạm.
• Cấm người dùng liên quan sử dụng dịch vụ 007vip vĩnh viễn.

2.3 Trách Nhiệm Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi có toàn quyền và toàn trách nhiệm đối với tài khoản 007vip của mình. Bạn phải giữ bí mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai và thông báo ngay cho 007vip nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện cho đến khi 007vip nhận được thông báo vi phạm bảo mật hợp lệ.

2.4 Thông Tin Đăng Ký Chính Xác

Người chơi cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản. 007vip có quyền yêu cầu xác minh danh tính và địa chỉ bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn. Việc cung cấp thông tin giả mạo là căn cứ để 007vip chấm dứt tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư theo quy định pháp luật.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 007vip phải tuân thủ các quy định được nêu trong phần này. Việc đặt cược đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận đầy đủ các quy tắc của trò chơi và kết quả được tạo ra bởi hệ thống.

3.1 Tính Ràng Buộc Của Cược

Một khi đã được xác nhận, lệnh cược không thể hủy hoặc thay đổi. Kết quả được xác định theo quy tắc của từng trò chơi cụ thể. Trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật trong quá trình đặt cược, 007vip có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả tiền cược vào tài khoản người chơi.

3.2 Giới Hạn Cược Tối Thiểu Và Tối Đa

Giới hạn cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng loại trò chơi và được hiển thị rõ ràng tại bàn chơi trước khi người chơi đặt cược. 007vip có quyền điều chỉnh giới hạn cược tùy theo hạng VIP của người chơi và điều kiện thị trường mà không cần thông báo trước.

3.3 Kết Quả Trò Chơi

Tất cả kết quả trò chơi tại 007vip được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập hoặc được phát trực tiếp từ các studio của nhà cung cấp game uy tín. Kết quả do hệ thống tạo ra là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc. 007vip không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

3.4 Kết Quả Bất Thường

Trong trường hợp kết quả trò chơi bị tạo ra do lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc thao tác gian lận, 007vip có quyền hủy bỏ kết quả và hoàn trả tiền cược. Quyết định của 007vip trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng sau khi đã điều tra kỹ lưỡng.

4.1 Phương Thức Thanh Toán

007vip chấp nhận các phương thức thanh toán được hiển thị công khai trên nền tảng, bao gồm các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng khác). Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp và rút tối đa phụ thuộc vào hạng VIP của người chơi và chính sách áp dụng tại thời điểm giao dịch.
• Hạn mức VIP hoàng gia: không giới hạn (theo thỏa thuận riêng với quản lý tài khoản).

4.3 Thời Gian Xử Lý

• Nạp tiền: Xử lý tức thì (dưới 60 giây) với ví điện tử. Chuyển khoản ngân hàng trong 5 đến 15 phút tùy ngân hàng.
• Rút tiền: Xử lý trong 3 đến 10 phút trong giờ làm việc thông thường. Tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn trong các ngày lễ Tết hoặc khi hệ thống bảo trì.

4.4 Chính Sách Hoàn Tiền

Tiền nạp không thể hoàn trả sau khi được xác nhận vào tài khoản, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi hệ thống. Người chơi cần kiểm tra kỹ thông tin tài khoản trước khi thực hiện giao dịch. Trường hợp tiền nạp vào sai tài khoản do lỗi của người chơi, 007vip sẽ hỗ trợ xử lý trong khả năng kỹ thuật nhưng không cam kết hoàn tiền vô điều kiện.

4.5 Chống Rửa Tiền

007vip tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Người chơi không được sử dụng nền tảng để rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào vi phạm pháp luật Việt Nam. 007vip có quyền tạm giữ giao dịch và yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền trong các trường hợp nghi ngờ.

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của 007vip được cung cấp theo điều kiện riêng của từng chương trình, được công bố khi ra mắt. Điều khoản này quy định các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi.

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một ưu đãi cụ thể một lần, trừ khi điều kiện khuyến mãi quy định khác.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền. Điều kiện vòng cược được công bố rõ ràng trong từng chương trình.
• 007vip có quyền hủy bỏ bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc Điều khoản này.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Trong trường hợp lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), 007vip có quyền khấu trừ toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi lạm dụng đó.
• 007vip có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

007vip cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được quy định trong Chính sách bảo mật riêng biệt, là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

• 007vip không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 007vip:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc thay mặt người dưới 18 tuổi đặt cược.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo, giả danh hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả, đặc biệt trong các trò chơi poker và game show live.
• Tấn công hoặc cố gắng xâm nhập hệ thống, máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu của 007vip.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách khai thác điều kiện thưởng theo cách không đúng với tinh thần chương trình.
• Sử dụng nền tảng để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Phổ biến nội dung giả mạo, thông tin sai lệch về 007vip trên mạng xã hội hoặc các kênh công cộng.

007vip cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is) và "theo khả năng hiện tại" (as available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 007vip không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của người chơi – cờ bạc mang bản chất rủi ro và người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình.
• Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc truy cập hoặc không thể truy cập nền tảng.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp game, cổng thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Tổn thất dữ liệu do lỗi của người chơi (quên mật khẩu, bị lừa đảo phishing, v.v.).

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 007vip đối với người chơi không vượt quá số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại.

007vip nhận thức sâu sắc rằng cờ bạc có thể gây ra vấn đề nghiêm trọng cho một số người. Chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý và đạo đức cung cấp các công cụ và hỗ trợ để giúp người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Đặt mức tổng thua tối đa trong một khoảng thời gian cụ thể – tài khoản sẽ bị khóa đặt cược khi đạt mức này.
• Tự loại tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng – trong thời gian này không thể đăng nhập hay đặt cược.
• Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không mở lại. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả đầy đủ.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và tổng số tiền đã cược trong phiên hiện tại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ 007vip qua Zalo 007vip.support để được tư vấn kín đáo và được hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

007vip có quyền, theo toàn quyền quyết định của mình, sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ phần nào của dịch vụ, bao gồm:

• Thêm, sửa đổi hoặc gỡ bỏ bất kỳ trò chơi, tính năng hoặc chương trình khuyến mãi nào.
• Thay đổi giới hạn cược, tỷ lệ thưởng hoặc điều kiện trò chơi.
• Tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hoặc xử lý sự cố kỹ thuật.
• Chấm dứt dịch vụ hoàn toàn với thông báo trước tối thiểu 30 ngày (trừ trường hợp bất khả kháng).

007vip cũng có quyền đóng băng, tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do vi phạm, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 007vip được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

11.1 Quy Trình Khiếu Nại

Trước khi khởi kiện, người chơi đồng ý thực hiện quy trình giải quyết tranh chấp nội bộ sau:

1. Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 007vip qua Zalo hoặc Telegram, mô tả rõ vấn đề và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2: Đội ngũ 007vip sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
3. Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, vấn đề sẽ được chuyển lên ban quản lý cấp cao trong 7 ngày làm việc tiếp theo.
4. Bước 4: Nếu vẫn không giải quyết được, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải trước khi khởi kiện ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

11.2 Thẩm Quyền Tài Phán

Trường hợp tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng và hòa giải, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ 007vip qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (không thể nhấn vào – hãy sao chép và gửi từ ứng dụng email của bạn)
• Zalo: 007vip.support
• Telegram: @007vip_cskhvn
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần, kể cả ngày lễ Tết

Khi liên hệ về vấn đề pháp lý, vui lòng ghi rõ: tên đăng nhập tài khoản, nội dung cụ thể của vấn đề, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). Điều này giúp đội ngũ 007vip xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và chính xác hơn.